電話自動語音查詢系統 ● 系統概述 資訊社會,隨之而來是大量的資訊查詢和檢索,然而,很多部門的查詢工作仍然是人工完成,這種方法費時費力,效率低,難以及時地完成大量的查詢工作,所以這些部門迫切希望使用現代化的工具來代替過去繁重而低效的工作方法。 爲解決這一問題,我們公司開發了語音提示自動查詢系統。將大量內容事先存儲於電腦系統中,用戶可隨時隨地通過撥打客服電話訪問此系統,及時瞭解所需內容,爲部門的查詢工作提供了高效的現代化手段,爲工作繁忙無暇顧及生活中各項費用查詢的用戶,節省了大量的寶貴時間。 該系統採用國際上最先進的電話多線語音/傳真卡,硬體性能可靠、技術功能先進,尤其在電話信令處理和語音/傳真處理方面更是其他語音産品無法比擬的,由於卡上自嵌CPU和高速DSP,使它具有多線同時處理語音、傳真功能,並可方便地加以擴充。