三台合一指挥调度系统
● 系统概述
"三台合一"是指110报警服务台、119火警台、122交通事故台三台合而为一。目前，大部分城市的110报警服务台、119火警台、122交通事故台是三台分设，相对独立的。近几年来，这三个报警服务台在打击犯罪、维护治安和服务群众等方面作了大量工作，为一方的平安稳定作了巨大的贡献，得到了社会各界和广大人民群众的好评，受到了全社会的肯定。 随着公安机关快速反应机制的逐步完善和治安防控体系的建立，在中小型城市实行三台分设，在人力、物力、财力资源等方面存在着一定的浪费。 目前，大部分中小型城市共同存在着警力不足、经费紧张、设备落后的问题，也造成了通讯设备差、技术落后和接出警人员严重不足的问题，很大程度上制约了各台的发展，成为公安机关建立完善快速反应机制的障碍。另外，以前的三台分设存在着职能重叠、接警多重。110、119、122都是独立的接警系统，在中小型城市，三台的各自使用频率低，接警量少，高投入的设备闲置率高，难以发挥其应有的作用。有统计数据，约60％以上的火灾报警、80％以上的交通事故，群众往往是既拨打119或122，又拨打110。但因三个报警台分设，信息不能及时充分共享，极易造成重复接警和重复派警，导致无法发挥其整体作战优势。 建立一个统一的公共应急特殊服务号码是许多国家采取的方式，比如美国的911、英国的999、日本的110等。 随着我国建设社会主义和谐社会建设的深入发展，各大中小城市正在着手研究建立城市应急中心，提高突发事件的应对能力，我国各级政府也正在考虑建立适用于各种规模的应急处理工作机制，而三台分设使得各自的建设较为薄弱，规模又小，难以形成一个独立的运作系统，而新的形势要求建立一个集中、统一、高效的指挥系统，实现统一指挥、信息共享、分类处置、快速反应的工作机制。
